インターネットが普及し、多くの人が日常的にWebサービスを利用するようになりました。現在ではSNSをはじめとした「利用率の高いプラットフォーム」も定着しています。従来のテレビや現在のSNSのような「多くの人が頻繁に触れるメディア」は、企業にとって自社商品やサービスを訴求するのに適した場になります。

しかし、広告媒体の多様化により「効果的な広告媒体」を選ぶことが難しくなっていることも事実です。テレビCMをはじめにマスメディアに広告を出すだけで良い時代ではなくなっています。ターゲットや状況に合わせ「媒体を使い分ける」ことが重要になっておりその際に、複数媒体で広告を展開する「メディアミックス」という手法が、施策の成否を決めるポイントになります。

 

メディアミックスとは

メディアミックスとは、「複数の広告媒体を用いて同様の情報を発信すること」を指しています。例えば「テレビCM＋自社ホームページ」という組み合わわせで同じ商品・サービスを紹介するといった形が考えられます。こうした手法が、近年のWeb広告の普及により広告媒体が多様化し、より多くの媒体を組み合わせることで更に多くの人へ訴求できるようになりました。このように、「施策の柔軟性・応用性」が向上した結果、広告媒体を適切に使い分けて組み合わせる「メディアミックス」が注目されています。

 

メディアミックスのメリット

それぞれの媒体の特性を活かしながら、それに合わせた施策を打てる点です。具体的なメリットは以下のポイントになります。

広い層に繰り返しアピールできる

多種多様な媒体に掲載することにより、訴求する対象を広げられることが大きなメリットです。媒体ごとにユーザー層が異なっているケースも多いため、ターゲットに合わせた媒体を選ぶ、媒体に合わせて同じ商品でも訴求内容を変えることも可能です。

広いユーザーへ訴求できるだけでなく、同じユーザーへ様々な場面で広告を目にする機会が増えることで印象を強め、その商品・サビースが必要だと感じられた際に真っ先に思い出してもらえることも期待できます。

補完関係と相乗効果

テレビCMなどをはじめとする動画で伝えられる情報とチラシなどの紙媒体で伝えられる情報の性質が違うように、音声、画像やテキストのように媒体に合わせた情報の伝え方が重要です。

商品・サービスの情報を様々な角度から知ってもらいたい場合、１つの媒体では訴求できる情報の幅に限界があります。CMで端的にユーザーの興味を引き、自社ホームページへ誘導して詳しく開設するような導線を引くことで、興味関心を深くすることができます。

効果測定ができる

メディアミックスを取り入れる際は、ほとんどの場合でWeb上の広告媒体を組み合わせることになります。リアルタイムに、広く情報を発信する上で、SNSやホームページをはじめとするWeb媒体は必須ともいえます。

各Web媒体の共通する強みは、効果測定を行うことができることです。広告を見て、ユーザーがどのような行動を取ったかWeb媒体を通してその他の媒体に関する分析を行うこともできます。

 

実施する際の注意点

効果測定方法

メディアミックスを取り入れる場合に注意したいのが、各媒体ごとの費用対効果のみで判断することです。

メディアミックスを取り入れる際には、顧客獲得を各媒体別に見るのではなく、メディアミックスの広告全体を見て費用対効果を判断しましょう。

メディア間の補完関係

メディアミックスにおけるコスト削減手法として「まったく同じ広告素材を複数メディアで展開する」という方法が一般的です。しかし、各媒体の特性に合わせて素材を最適化させなければ、メディア間の補完関係や相乗効果は引き出せません。

「そのままの素材流用」では効果が薄くなり、費用対効果を悪化させかねません。メディアごとにアレンジを加えた形で訴求することを意識しましょう。

ユーザー目線の導線設計

複数の媒体へ広告を出すだけでは、メディアミックスの利点を損なってしまいます。ユーザー目線で見れば、「気になった広告の詳細情報にすぐにアクセスできる」ことが望ましいでしょう。

導線を整備する上で、ユーザーの行動を意識し認知される段階、興味を引く段階、商品・サービスの概要を知る段階、購入検討の段階といったようにステップごとに「どのような情報をどのように訴求するか」を考えることが重要です。

まとめ

近年、広告を掲載できる媒体は増え続け多様化しており、その複数媒体へ広告を出すことが成果を上げる手法として一般化されつつあります。それぞれの媒体の性質を理解し、活かした「メディアの役割分担」が成功の鍵を握るでしょう。

2023年、チームカスガイではメディアミックス手法を取り入れるにあたり「素材の流用」に焦点を当てたサービスを展開いたします。ご自身の商品・サービスではどの広告媒体を採用するべきかわからない方、さらに具体的な手法を知りたい方はぜひ、お問い合わせください。