①見出し部分

「誰に向けた」「何のチラシなのか」を一目で分かるように大見出しで大きく訴求。「リフォーム=大掛かりなもの」というイメージを持つエンドユーザーの問い合わせのハードルを下げるために、「リフォーム」という単語は使わず、「お家の修繕」という言い回しにしています。

②保険適用事例の紹介

実際に保険金が下りた事例を写真付きで紹介できればベストです。台風による屋根被害や、隠れ雨漏り、カーポートの破損なども事例としてあり得るので、読み手に「こんなところも火災保険が下りるんだ」と思ってもらうことが大切です。下りた保険金の金額まで具体的に掲載できればベストです。

③火災保険の特徴

火災保険の大きな特徴として、「火災以外の自然災害で使える」「保険金の使い道は原則自由」「等級などがない為、保険料が上がらない」「請求権の期限がある」が挙げられます。特に「火災以外の自然災害で使える」ことを知らない方はまだまだ多くいるので、大きく訴求しましょう。「請求権の期限」についても、「今」行動を起こしてもらうきっかけになるので、掲載しておきたい項目です。

④申請・リフォームまでの流れ

保険申請・リフォームまでの流れとして、「顧客宅の点検」→「申請書類の取り寄せ」→「書類作成のサポート」→「申請」→「保険会社の調査」→「保険金受け取り」→「リフォーム」が一般的かと思われますが、ここで大事なのは「めんどくさそうだな」「難しそうだな」と思われないことです。「お客様にやってもらうことはこれだけ！」のようなコピーを入れて、サポートがしっかりしていることを伝えましょう。

⑤よくある質問

火災保険活用リフォームに興味はあるけど、なんとなく不安を抱えている顧客の為に、質問形式で不安要素を潰していきましょう。「保険が下りなくてもリフォームしなくちゃいけないの？」「保険申請から実際にお金が下りるまでどれくらいの期間なの？」といったことが挙げられるかと思います。

⑥プロに任せる理由付け

火災保険の申請自体は、リフォーム業者に頼まなくても個人でできます。それでもプロに依頼した方がいい理由をしっかり説明しましょう。例えば、「保険申請する際、損害箇所が災害によって引き起こされたことを保険会社に説明しなければいけないが、個人ではそれが困難である」など、顧客に納得してもらえる内容を掲載しましょう。

⑦悪徳業者に注意

火災保険リフォームの需要が高まっている分、それを利用した悪徳業者の話も数多く出回っています。訪問営業は特にハードルが高まっています。顧客に信用してもらえる要素をどれだけ提示できるかが、他社と差をつける鍵になっています。余談ですが、訪問営業の場は「パンフレット」があると、顧客への説明がスムーズに進めやすくなります。

無料で変更可能な箇所

• ・紙面の色味変更
• ・表面、人物画像の差し替え
• ・表面、保険適用事例の画像差し替え
• ・原稿の微修正
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