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コンテンツマーケティングの顧客育成

コンテンツマーケティングの顧客育成

コンテンツマーケティングは、高額な商品ほど効果が高いと言われています。その理由とは?!

コンテンツマーケティングでは、高額な商品程、その効果が高いと言われています。家電や保険、電化製品・・・もちろんリフォーム商材も例外ではありません。安価な商品でももちろん効果がありますが、なぜ高額商品ほど効果が高いのでしょうか?

安い商品の場合

実際に自分が商品を購入する過程を想像してみて下さい。

コンビニでメロンパンを買うとします。

自分はA社のメロンパンが好きだけれど、売り切れていた。あるいは、自分の好きなアニメとコラボしたB社の商品が売られていた。他にもB社の商品が安くなっていたりなど、理由は様々ですが、何かA社のメロンパンよりも惹かれる要素があれば、B社のメロンパンを買ってもいいと思うかもしれません。

高い商品だと・・・?

ところが、家電製品や車など、高額な商品になった場合はどうでしょうか?

おそらく高い買い物をする時は、メロンパンを買う時と違い、入念に下調べをすると思います。よく調べてファンになっているA社の車と、よく知らないけどちょっと安くなっていたり、好きなアイドルがCMに出ているだけのB社の車では、メロンパンの時のようにすぐB社の商品を選ぶでしょうか?おそらく選ばないでしょう。

この違いは高商品と、そうでない商品の「購入時間の差」にあります。

一般的に高額な商品になればなるほど、意思決定に時間が掛かります。金額が高くなるほど、購入の指標は増える為、単純に金額やキャンペーン等で判断しにくくなります。

まとめ

コンテンツマーケティングとは、顧客が、「価値のあるもの」だと思っているものを通して、商品のファンを増やしてく方法です。顧客が商品の必要性について信じるまで時間をかけてアプローチを続ければ、いざ購入する時に価格や競合他社の商品に惑わされず、自社商品を選んでもらえる可能性が高くなります。

 

リフォーム会社様で言えば、例えば「アフターサービスの充実さなら、他社に負けない」や「お客様の声」を充実させて、多くの人から選ばれている会社なんだなと思ってもらうなどがあると思います。

高額な商品でも、コンテンツマーケティングを意識することによって、購入してもらえる可能性が大きく上がるかもしれません。

さいごに

いかがでしたでしょうか。コンテンツマーケティングと一言で言われてもいまいちピンと来ないかもしれませんが、意識するのとしないのとでは結果が大きく変わってくるかもしれません。販促でお悩みの方、自社の場合はどういう風にしていけばいいか悩んでいるお客様は、一度お気軽にチーム・カスガイまでご相談下さい。

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